[Hướng dẫn] Tạm dừng, Thanh lý mạng Internet VNPT đơn giản

Bạn đang sử dụng dịch vụ Internet và truyền hình của nhà mạng VNPT. Bạn có nhu tạm ngưng sử dụng mạng internet một thời gian ngắn, ví dụ khi đi công tác xa hoặc không sử dụng đến internet. Thủ tục tạm hoặc thanh lý ngưng sử dụng mạng VNPT qua một vài bước đơn giản cá nhân hay doanh nghiệp đều có thể thực hiện được

Cách yêu cầu tạm ngưng mạng Internet VNPT

Để tạm ngưng sử dụng mạng mạng Internet VNPT, bạn cần liên hệ trực tiếp với nhân viên tư vấn của VNPT để được hướng dẫn cụ thể. Một số cách để liên hệ với VNPT:

Gọi điện thoại trực tiếp đến tổng đài chăm sóc khách hàng của VNPT số 18001166
Đến trực tiếp các điểm giao dịch của VNPT để yêu cầu tạm ngưng mạng.
Gửi yêu cầu qua email hoặc facebook chat với VNPT.

Khi liên hệ, bạn cần cung cấp các thông tin sau để nhân viên VNPT xác nhận:

Họ tên chủ thuê bao
Số điện thoại liên hệ
Địa chỉ lắp mạng
Mã khách hàng hoặc số thuê bao mạng
Lý do muốn tạm ngưng mạng
Thời gian muốn tạm ngưng mạng

Các lưu ý khi yêu cầu tạm ngưng mạng Internet VNPT

Khi yêu cầu tạm ngưng mạng wifi VNPT, bạn cần lưu ý một số điều sau:

✅Thời gian tối thiểu để tạm ngưng mạng là 1 tháng.

✅Trước khi tạm ngưng ít nhất 3 ngày, bạn cần thông báo cho VNPT để họ chuẩn bị các thủ tục.

✅Trong thời gian tạm ngưng, bạn vẫn phải trả 50% giá trị cước phí hàng tháng. Đây là khoản phí bắt buộc khi tạm ngưng mạng VNPT.

✅Sau khi hết thời hạn tạm ngưng, mạng sẽ tự động hoạt động trở lại nếu bạn không có yêu cầu gì thêm. Lúc này, bạn sẽ trả đủ cước phí như bình thường.

Như vậy, để tạm ngưng mạng VNPT, bạn chỉ cần liên hệ và cung cấp đầy đủ thông tin cho nhân viên VNPT. Họ sẽ hướng dẫn bạn quy trình cụ thể để thực hiện việc tạm ngưng mạng một cách nhanh chóng.

hotline-tong-dai-mang-vnpt

Thủ tục hủy/thanh lý mạng Internet VNPT

Bạn có thể thực hiện cách hủy dịch vụ Internet VNPT bằng cách:

Gọi tổng đài Internet VNPT để hủy

Bước 1: Khách hàng chính chủ đường truyền Internet VNPT gọi đến tổng đài 1800 1166 thông báo tạm ngưng dịch vụ để tránh phát sinh thêm những cước phí không đáng có.
Bước 2: Trong vòng 1 – 2 ngày sau, khách hàng mang theo CMND/ CCCD đến cửa hàng VNPT gần nhất để làm thủ tục hủy mạng VNPT. Đồng thời thanh toán hết cước phí sử dụng mạng tại thời điểm tạm ngưng.

Đến trực tiếp cửa hàng VNPT để hủy

Bạn cũng có thể đến trực tiếp cửa hàng VNPT để hủy:

Bước 1: Đến của hàng VNPT gần nhất để thực hiện thủ tục.
Bước 2: Cung cấp các thông tin CMND/ CCCD , thông tin người đăng ký dịch vụ. Điền thông tin vào phiếu yêu cầu thanh lý (lý do thanh lys, thời gian dự kiến, địa chỉ lắp mạng,… để đảm bảo thông tin chính xác)
Bước 3: Thanh toán cước gần nhất và cước phát sinh tính đến thời điểm hủy mạng Internet VNPT

Lưu ý khi hủy dịch vụ Internet VNPT: Bạn cần mang theo modem và đầu thu truyền hình khi làm thủ tục thanh lý.

Một số thắc mắc của khách hàng khi tạm ngưng hoặc hủy dịch vụ mạng Internet VNPT

🎈Hủy hợp đồng sử dụng mạng Internet của nhà mạng có bị bồi thường hợp đồng hay không

Trả lời: Nếu bạn hủy dịch vụ trước thời hạn cam kết hợp đồng như thỏa thuận ban đầu khi lắp mạng VNPT, banj sẽ phải bồi thường hợp đồng. Nếu hủy sau thời hạn cam kết hợp đồng bạn sẽ không chịu bất kỳ khoảng chi phí nào.

🎈Nếu cắt mạng VNPT trước thời hạn hợp đồng thì phải đền bù bao nhiêu tiền

Trả lời: Bạn bắt buột phải chịu các khoản phí như sau:

Phí lắp đặt mạng ban đầu từ 500.000 - 1.000.000

Tiền cước đã được VNPT khuyến mãi

Và yêu cầu thêm các khoản tiền khác tùy theo hợp đồng quy định ban đầu.

Lưu ý: Nếu bạn muốn ngưng không sử dụng dịch vụ internet của VNPT nữa, bạn phải báo cho nhà mạng để đóng hợp đồng. Nếu như bạn không còn sử dụng dịch vụ mà cũng không thông báo cắt internet VNPT thì hợp đồng đăng ký mạng vnpt vẫn đang hiện hữu mà giá cước mỗi tháng vẫn được tính. Do đó, bạn vẫn phải có nghĩa vụ đóng cước đầy đủ theo đúng quy định

Như vậy, quy trình thanh lý tạm ngưng mạng VNPT khá đơn giản, chỉ cần liên hệ và cung cấp đầy đủ thông tin cho VNPT là có thể dễ dàng thực hiện. Hãy liên hệ và làm việc với VNPT gần nhất để hoàn thành thủ tục nhanh chóng hơn khi gọi lên tổng đài bạn nhé. Bạn có thể liên hệ Hotline bên dưới để nhận phiếu yêu cầu thanh lý mạng. Chúc các bạn thực hiện giao dịch thành công và đừng quên lắp mạng VNPT sử dụng lại trong thời gian sớm nhất bạn nhé. VNPT có rất nhiều dịch vụ và chương trình khuyến mãi đang chờ đón bạn!

Xem thêm: Gói cước lắp mạng VNPT

Xem thêm: Dịch vụ sim VinaPhone trả sau

Xem thêm: Dịch vụ chữ ký số VNPT

Xem thêm: Dịch vụ Hóa đơn điện tử VNPT

Hãy liên hệ với chúng tôi để được trãi nghiệm dịch vụ miễn phí