Thủ tục đăng ký sim VinaPhone

Những thủ tục cần chuẩn bị trước khi đến giao dịch tại cửa hàng VinaPhone

Tham khảo danh sách các điểm giao dịch VinaPhone TPHCM tại đây

Trong quá trình sử dụng dịch vụ di động, có thể đôi lúc khách hàng sẽ gặp phải những tình huống xấu như mất sim, cháy sim hoặc khi nhu cầu thay đổi dịch vụ, khách hàng có thể muốn chuyển đổi hình thức hòa mạng hay nâng cấp từ sim thường lên sim 4G... để giải quyết tất cả những vấn đề này, khách hàng phải đến các điểm giao dich VinaPhone để được hỗ trợ.

Khi đến cửa hàng VinaPhone cần chuẩn bị những thủ tục gì ? đây chắc hẳn là thắc mắc của rất nhiều khách hàng, dưới đây là những thủ tục cần chuẩn bị khi đến giao dịch tại cửa hàng VinaPhone.

Khách hàng đăng ký hòa mạng mới sim VinaPhone trả sau hoặc chuyển sim trả trước sang trả sau có thể gọi vào Hotline 0888111799 để được hỗ trợ đăng ký tận nơi mà không cần đến các điểm giao dịch vinaPhone.

Những thủ tục cần chuẩn bị khi đến cửa hàng VinaPhone

VinaPhone đã cung cấp số tổng đài 18001091, 9191 hoạt động với công suất 24/7 hỗ trợ khách hàng giải quyết những vướng mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ di động như đăng ký gói cước gọi thoại, nhắn tin, 3G - 4G VinaPhone, kiểm tra tài khoản… hay tư vấn đến khách hàng thông tin về các dịch vụ tiện ích, các chương trình khuyến mãi...

Một số vấn đề không nằm trong quyền hạn giải quyết của tổng đài VinaPhone, đòi hỏi khách hàng phải liên hệ trực tiếp tại điểm giao dịch VinaPhone yêu cầu sự hỗ trợ.

Theo quy định, mỗi giao dịch cần thực hiện khi đến cửa hàng VinaPhone, khách hàng phải chuẩn bị những thủ tục khác nhau nên để tránh việc phải mất thời gian đến cửa hàng nhiều lần, quý khách hãy nắm nằm lòng những thủ tục đối với từng loại giao dịch khi đến cửa hàng VinaPhone.

Tên giao dịch	Thủ tục cần chuẩn bị	Cước phí thực hiện
Làm lại sim VinaPhone bị hỏng, mất	- Chứng minh nhân dân - 5 số thuê bao thường liên lạc (một số cửa hàng có thêm yêu cầu thông tin thời gian kích hoạt thuê bao, giá trị nạp thẻ, hình thức nạp tiền).	18.000đ/sim
Đăng ký chính chủ VinaPhone	- Chứng minh nhân dân - Sim cần đăng ký - 5 số thuê bao thường xuyên liên hệ trong vòng 30 ngày gần nhất - Mệnh giá thẻ nạp gần nhất, số tiền còn trong tài khoản (có thể không cần, tùy cửa hàng).	Miễn phí
Đổi sim 4G VinaPhone	- Chứng minh nhân dân - Sim đang dùng	Nếu khách hàng đổi sim trước ngày 30/6/2017 là miễn phí, sau ngày đó 18.000đ/ sim.
Hòa mạng trả sau VinaPhone	- Với cá nhân: Chỉ cần chứng minh nếu ở trong tỉnh, nếu đăng ký khi ở tỉnh khác thì cần sổ hộ khẩu hoặc giấy đăng ký tạm trú. - Với doanh nghiệp: Cần chứng minh của người đi làm + Giấy giới thiệu công ty + bản sao giấy phép kinh doanh + ký tên, đóng dấu vào bộ hợp đồng.	53.000đ/ sim
Chuyển sim thường sang sim sinh viên VinaPhone	- Chứng minh nhân dân - Thẻ sinh viên còn hiệu lực	Miễn phí

Cần lưu ý

Tuy các giao dịch thực hiện tại cửa hàng VinaPhone đòi hỏi khách hàng phải chuẩn bị những thủ tục khác nhau nhưng đồng thời đối với tất cả những giao dịch đó, khách hàng còn phải có những giấy tờ mang tính chất bắt buộc sau đây.

Khách hàng cá nhân mang theo chứng minh nhân dân chính chủ và sim VinaPhone đang dùng (trường hợp mất thì không cần), đồng thời nếu không trực tiếp đến cửa hàng mà nhờ người khác thực hiện thay thì phải có giấy ủy quyền.

Khách hàng doanh nghiệp cần chuẩn bị chứng minh nhân dân chính chủ và sim VinaPhone đang dùng (trường hợp mất thì không cần). Tuy nhiên, khác với khách hàng các nhân, là doanh nghiệp thì người đến giao dịch cần phải có giấy giới thiệu của doanh nghiệp, trường hợp đích thân chủ doanh nghiệp đến cửa hàng thực hiện giao dịch thì không cần thủ tục này.

Qua thông tin chia sẻ về những thủ tục cần chuẩn bị khi đến cửa hàng VinaPhone trên đây, hy vọng giúp quý khách hàng tiết kiệm thời gian đi lại khi đến giao dịch các dịch vụ tại cửa hàng VinaPhone.