Hướng dẫn đăng ký sim chính chủ VinaPhone tại nhà

Tại sao phải đăng ký sim chính chủ?

Theo khoản 8 Điều 1 của Nghị định 49 về lĩnh vực viễn thông di động. Các số điện thoại có thông tin chưa đúng với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư sẽ nhận được thông báo từ nhà mạng và khóa SIM sau 30 ngày bao gồm cả nhà mạng VinaPhone. Bạn đang sử dụng sim VinaPhone, bạn cần kiểm tra thông tin sim xem đã đúng chủ chưa để tránh bị khóa sim. Bạn soạn tin nhắn TTTB gửi 1414 kiểm tra, trong đó TTTB là viết tắt của chữ "Thông Tin Thuê Bao". Theo nghị định 49, một thuê bao đúng chủ là thuê bao có đầy đủ các thông tin sau:

Với thuê bao cá nhân

- Số CMND hoặc số CCCD

- Họ tên

- Ngày sinh

- Địa chỉ

- Ảnh chân dung của chủ thuê bao

Với thuê bao doanh nghiệp:

- Tên doanh nghiệp

- Mã số thuế

- Địa chỉ GPKD

- Thông tin giám đốc: họ tên, ngày sinh, CCCD

- Ảnh hợp đồng/phiếu đăng ký thông tin sim

Nếu sim của bạn bị thiếu một trong các thông tin trên được gọi là sim không chính chủ. Để đảm bảo quyền lợi của mình bạn cần phải sử dụng sim chính chủ đúng theo uy định: khi mất sim cần làm lại hoặc sang tên sim thì bạn phải là chủ thuê bao mới thực hiện được. Sau 1 tháng nhận thông báo từ nhà mạng mà bạn không cập nhật lại đầy đủ thông tin thuê bao thì nhà mạng VinaPhone sẽ khóa sim thu hồi về kho số vĩnh viễn.

5 CÁCH ĐĂNG KÝ SIM CHÍNH CHỦ VINAPHONE

1. Đăng ký sim chính chủ VinaPhone qua app MYVNPT của VinaPhone

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng App Store (với điện thoại hệ điều hành iOS) hoặc CH Play (với điện thoại hệ điều hành Adroid)

Bước 2: Mở app MYVNPT lên, tìm đến mục Thông tin thuê bao. Tại đây ở mục Thông tin cá nhân sẽ hiện các thông tin của bạn, nếu thông tin của bạn có sai sót hoặc thiếu thì sẽ có một nút Cập nhật thông tin cá nhân. Sau đó một bảng các thông tin điều khoản sẽ hiện lên cho bạn ấn Đồng ý để tiếp tục.

Cách đăng ký SIM chính chủ Vinaphone

Bước 3: Nhập chính xác mã OTP vừa gửi về số điện thoại bạn để xác nhận đây là tài khoản của bạn.

vnpt2-130323-154645-800-resize

Bước 4: Cuối cùng, chọn loại giấy tờ mà bạn muốn cung cấp cho ứng dụng để xác nhận SIM chính chủ, có thể là CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu tùy bạn nhé. Sau đó chụp đầy đủ các mặt của giấy tờ theo yêu cầu của ứng dụng, chụp xong thì kiểm tra lại thông tin rồi bấm Hoàn thành. Cách đăng ký SIM chính chủ Vinaphone

Bước 5: Kiểm tra lại các thông tin đăng ký SIM chính chủ thành công chưa: Soạn TTTB gửi 1414

2. Đăng ký sim chính chủ VinaPhone online qua website

Bước 1: Bạn vào trang wed https://my.vnpt.com.vn/ bằng điện thoại di động hoặc máy ttinhs, tiến hành đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản bằng số thuê bao cần đăng ký lại thông tin thuê bao

Bước 2: Trên thanh menu góc trái màn hình, tìm đến mục “Thông tin cá nhân” > Chọn “Cập nhật lại”.

Bước 3: Bạn nhập chính xác mã OTP được gửi về số điện thoại để xác nhận chủ tài khoản

Bước 4: Chụp ảnh CCCD và ảnh chân dung bạn làm theo hướng dẫn tự động từ hệ thống.

Bước 5: iếp theo bạn ký tên xác nhận > Kiểm tra lại thông tin được trích xuất > Bấm “Xác nhận” lần nữa để hoàn tất đăng ký thông tin.

Bước 6: Màn hình hiển thị thông báo đăng ký cập nhật thành công.

3. Đăng ký sim chính chủ VinaPhone online qua Email

Cách này khá mất thời gian vì phải chờ bên nhà mạng kiểm tra duyệt thông tin nên bạn phải thực hiện sớm

Bước 1: Bạn cần chụp hình 2 mặt CCCD và ảnh chụp chân dung gần nhất, lưu ý hình chụp phải rõ ràng, sắc nét

Bước 2: Gửi các hình ảnh đã chuẩn bị cùng với thông tin số thuê bao qua email cskh@vnpt.vn

Bước 3: Đợi CSKH hỗ trợ hoàn tất thủ tục đăng ký và gửi lại thông báo hoàn tất qua email hoặc SĐT cá nhân.

4. Đăng ký sim chính chủ VinaPhone qua Fanpage Facebook

Cách này bạn phải chờ bên nhà mạng kiểm tra và hỗ trợ, vì lượng khách hàng cần hỗ trợ trên Fanpage Facebook khá đông. Nếu chọn cách này, bạn cần phải đăng ký sớm để tránh bị khóa sim

Bước 1: Bạn vào Fanpage của VinaPhone: https://www.facebook.com/vinaphonefan

Bước 2: Tìm đến mục “Nhắn tin” và gửi kèm thông báo cần hỗ trợ đăng ký SIM chính chủ. Khách hàng cần gửi vào mục “Nhắn tin” SĐT cần đăng ký, ảnh chụp 2 mặt CCCD và ảnh chân dung chụp gần nhất, lưu ý hình chụp phải rõ ràng, sắc nét

Bước 3: Chờ Nhân viên CSKH phản hồi và hoàn tất đăng ký.

5. Đăng ký sim chính chủ VinaPhone tại cửa hàng VinaPhone

Đây là cách cập nhập lại thông tin thuê bao chính chủ áp dụng cho tất cả các thuê bao thiếu thông tin, sai thông tin, thuê bao bị khóa do chưa kịp cập nhật lại thông tin...Với những khách hàng không thực hiện được những cách trên thì có thể đăng ký trực tiếp tại điểm giao dịch.

Địa chỉ cửa hàng VinaPhone TPHCM, xem =>tại đây

Bước 1: Mang theo CCCD bản gốc đến điểm giao dịch gần nhất của VinaPhone.

Bước 2: Nhân viên quầy giao dịch sẽ hướng dẫn bạn điền phiếu đăng ký thông tin thuê bao chính chủ.

Bước 3: Chờ nhân viên nhập thông tin như trên tờ khai và hoàn tất đăng ký.

Lưu ý khi đăng ký sim VinaPhone chính chủ:

- Khách hàng dùng CCCD gốc, còn thời hạn, CCCD không bị mất gốc, không bị mờ số.

- Bạn cần kiểm tra lại thông tin được trích xuất, đảm bảo thông tin chính xác trùng khớp với giấy tờ trước khi bấm lưu hoàn tất đăng ký. Nếu có sai sót thông tin, bạn gọi 18001091 để được hỗ trợ

- Mỗi CCCD chỉ được đứng tên 3 sim VinaPhone trả trước, sim VinaPhone trả sau thì không giới hạn.

- Đăng ký sim chính chủ VinaPhone không thể nhờ người khác đi thay, đăng ký giùm phải có giấy xác nhận ủy quyền.

Một số câu hỏi khách hàng trong quá trình đăng ký sim chính chủ VinaPhone.

Đăng ký sim chính chủ VinaPhone có mất tiền không

=> Hiện VinaPhone không thu phí đăng ký sim chính chủ. Bạn hoàn toàn được đăng ký miễn phí ở 2 hình thức Online và tại cửa hàng. Danh bạ trên sim, tiền trong tài khoản vẫn bảo lưu không thay đổi.

Đăng ký sim chính chủ có mất nhiều thời gian không

=> Đăng ký Online chỉ mất từ 3 đến 5 phút tùy thuộc vào thao tác của bạn. Đăng ký ở cửa hàng chỉ mất từ 10-15 phút tùy vào lượng khách ở cửa hàng.

Tại sao đăng ký online báo thành công rồi nhưng thông tin kiểm tra lại vẫn chưa đúng?

=>Đăng ký online cần có thời gian chờ nhà mạng xét duyệt thông tin, còn đăng ký ở cửa hàng làm trực tiếp nên thông tin sẽ được câp nhật ngay sau đó

Sim mới mua có cần đăng ký chính chủ không?

=> Nếu sim mua ở cửa hàng VinaPhone là bạn đã được đăng ký thông tin sim đầy đủ, còn sim mua ở những đại lý, sang nhượng...cần phải đến cửa hàng để cập nhật lại thông tin đầy đủ.

Không có CCCD có đăng ký sim chính chủ được không?

=> Không có CCCD có thể thay thế bằng hộ chiếu

VinaPhone TP.HCM đã hướng dẫn bạn các cách đăng ký sim chính chủ VinaPhone chi tiết, cụ thể. Trường hợp có thắc mắc cần hỗ trợ gì bạn có thể gọi vào số Hotline 0911719898 để được tư vấn. Chúc các bạn thực hiện đăng ký sim VinaPhone chính chủ thành công.